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# Auxiliares administrativos, claves para aligerar listas de espera

![cual-es-el-sueldo-de-un-auxiliar-administrativo-de-sanidad](/download/multimedia.normal.9f03ab62690ac908.Y3VhbC1lcy1lbC1zdWVsZG8tZGUtdW4tYXV4aWxpYXJfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)

*Auxiliar administrativo*

La reducción de las listas de espera es uno de los principales retos al que se enfrenta el Sistema Nacional de Salud. **En diciembre de 2023, un paciente tenía que esperar, de media, 101 días para la primera consulta con un especialista y 128 días para una operación,** según los últimos datos publicados por el Ministerio de Sanidad. **Esta situación aumenta la importancia de los auxiliares administrativos**para el correcto funcionamiento de hospitales y centros de salud.

Los expertos de la academia de oposiciones [Flou](https://oposicionesflou.com/) detallan las funciones de estos especialistas, **que abarcan la gestión integral del proceso de asistencia clínica de los pacientes**.

La gestión de fechas para consultas médicas suele ser la única función que los ciudadanos atribuyen a los auxiliares administrativos en el sector sanitario. Sin embargo, esta es solo la primera de sus funciones. En palabras de **Lorena Tajada**, docente del [curso de preparación de las oposiciones de Auxiliar Administrativo de Salud](https://oposicionesflou.com/administracion-archivo/oposiciones-auxiliar-administrativo-salud/) de Flou, “debemos tener presente que **el papel de estos profesionales no solo consiste en dar citas, sino que aportan** **una especialización y gestión concreta del sistema sanitario**”.

En los servicios de urgencias, estos profesionales actúan como el primer “triaje” de los pacientes, determinando el orden de atención en función de la urgencia de cada caso. Además, sirven como **punto de referencia para los usuarios en hospitales y centros de salud**, orientándoles sobre la ubicación de los espacios, informándoles sobre los tratamientos o proporcionándoles el material necesario para la realización de algunas pruebas, como los análisis de sangre. “**La figura del auxiliar administrativo es importante como eje donde se garantiza la información al paciente y ayuda a primer nivel en todos los trámites administrativos**”, explica Tajada.

El control de inventario también es competencia de los auxiliares administrativos, por lo que **de ellos depende que los centros sanitarios dispongan de los recursos materiales necesarios** para garantizar la adecuada atención a los pacientes. Igualmente, estos profesionales **realizan informes o estadísticas útiles para el Sistema Nacional de Salud**, que permiten evaluar la calidad del servicio.

### **Trabajando para garantizar la seguridad en el sector sanitario**

**La administración de la información sanitaria es otra de las principales funciones de los auxiliares administrativos en el entorno sanitario**. Su labor influye en la planificación de las intervenciones clínicas, ya que contabilizan el número de efectivos disponibles y sus turnos de trabajo, para garantizar la correcta atención médica al mayor número de pacientes posible y evitar que el servicio se sature. Además de manejar la agenda médica, estos especialistas **mantienen organizados y accesibles los expedientes médicos de los usuarios, velando en todo momento por la confidencialidad de los datos**.

La digitalización de toda la documentación en los hospitales y centros de salud es otra de sus responsabilidades, que cobra mayor importancia si cabe en la era de los avances tecnológicos. **Su labor gana todavía más importancia ante el aumento de los ciberdelitos en el sector de la salud**, uno de los más afectados por este tipo de incidentes, que registra el 8% de los ataques informáticos, según datos del Ministerio del Interior.

“Con sus tareas **garantizan la calidad de la información y facilitan procesos administrativos** **dentro del entorno sanitario**”, detalla Lorena Tajada, docente de Flou.

Debido a la gran importancia de su labor en los centros de salud y hospitales, “**las plazas de auxiliar administrativo son abundantes y siempre existen vacantes tanto a nivel público como privado**.Además, comparten temario con otras oposiciones de auxiliar administrativo, lo que ayuda a tener más posibilidades de acceso”, concreta Tajada, aludiendo a la posibilidad de preparar varias oposiciones a la vez.

**Estos profesionales administrativos**cuentan con una alta demanda, que garantiza la plena empleabilidad de quienes optan por preparar las oposiciones de acceso.

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