--- canonical_url: "https://malagaaldia.com/contenido/1067/salud-respondevigilaraapacientesvulnerablesalcalor" title: "Salud Responde incorpora la tecnología al seguimiento de pacientes vulnerables al calor" article_type: "Article" description: "Salud Responde incorpora la tecnología al seguimiento de pacientes vulnerables al calor. Sigue nuestras Noticias de Málaga, España y el Mundo en Málaga al Día" main_image: "https://malagaaldia.com/download/multimedia.normal.977027f48c07a1a9.MTY5MTU3MjU4MzU3MTY3OTYyMWM4YmIwOWI0NDAxNGZfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2024-06-10T09:12:00+02:00" date_modified: "2024-06-09T19:40:01+02:00" tags: - "calor" - "Salud" - "Salud Responde" author_name: "Carlos L." author_url: "https://malagaaldia.com/usuario/5/carlos-l" author_bio: "Colaboradores de Málaga al Día, el periódico social y colaborativo de Málaga" author_social_links: - "https://www.facebook.com/Malagaldia" - "https://twitter.com/malagaldia" - "https://instagram.com/malagaldia.es" - "https://youtube.com/channel/UCPVcIAojdqIzJbcNme1oZkA?feature=shared" category_name: "Salud y Educación" category_url: "https://malagaaldia.com/categoria/12/salud-y-educacion" category_description: "Noticias sobre salud, educación, calidad de vida. Temas esenciales y de gran interés para la sociedad y el público en general, prioritario para nosotros" --- # Salud Responde incorpora la tecnología al seguimiento de pacientes vulnerables al calor ![1691572583571679621c8bb09b44014fd5e60a114fd9bf0a335b1w](/download/multimedia.normal.977027f48c07a1a9.MTY5MTU3MjU4MzU3MTY3OTYyMWM4YmIwOWI0NDAxNGZfbm9ybWFsLndlYnA=.webp) *Llega el calor* El servicio **[Salud Responde](https://web.sas.junta-andalucia.es/servicioandaluzdesalud/el-sas/servicios-y-centros/salud-responde)**, gestionado por el Centro de Emergencias Sanitarias 061 del Servicio Andaluz de Salud,**ha incorporado el sistema de telefonía inteligente (IVR) al seguimiento de los pacientes vulnerables dentro del Plan Andaluz de los Efectos de Temperaturas Excesivas sobre la Salud para 2024**. A través de este plan, **en función de la previsión de temperaturas máximas** facilitada por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) para el día en curso y para los dos días siguientes desagregados por provincia, **Salud Responde pone en marcha campañas de información a los pacientes de riesgo identificados por Atención Primaria**, y que son incluidos en cada provincia dentro del plan de seguimiento telefónico. **En función del nivel de alerta de cada provincia**('Nivel 0' ausencia de riesgo, representado con el color verde; 'Nivel 1' o de bajo riesgo, con el color amarillo; 'Nivel 2' o de riesgo medio, representado con el color naranja, y 'Nivel 3' o de alto riesgo, con el color rojo), Salud Responde activa la campaña informativa y de seguimiento de**estos pacientes** que **recibirán un primer contacto a través del sistema inteligente de llamadas**(IVR). Con el fin establecer una **primera toma de contacto** con las personas usuarias lo más rápido posible, **el sistema les consultará si han notado una mayor debilidad o cansancio**, piel roja o dolorida, espasmos musculares o calambres, dolor palpitante de cabeza, náuseas o mareos. Si las personas usuarias no presentan esta sintomatología, el sistema le trasladará las **principales recomendaciones** para afrontar las altas temperaturas, entre las que figuran evitar en la medida de lo posible la exposición directa al sol en las horas centrales del día, y en caso de salir, hacerlo con la máxima protección, además de usar ropa ligera, colores claros, sombrero, gafas de sol, crema solar, mantener un buen nivel de hidratación o tomar frutas y verduras. **Si las personas hubieran sufrido algunos** de los **síntomas** indicados, el **sistema, de forma automática, las trasladará a un segundo nivel para conocer si el paciente presenta** un problema de **agotamiento por calor o padece quemaduras solares**, en cuyo caso el propio sistema conecta al paciente con el **personal de enfermería de Salud Responde,** que tratará cada caso para determinar su gravedad y la respuesta más adecuada. **El objetivo principal**del plan es **minimizar los efectos del calor sobre la salud de la población, con especial atención a los colectivos más vulnerables,** trabajando de forma coordinada entre las instituciones implicadas y centrando los esfuerzos preventivos en las poblaciones de riesgo. Las **poblaciones dianas** son las personas **mayores de 65 años**, los**enfermos crónicos**, las **personas que toman un medicamento que pueda influir en la adaptación** del organismo **al calor,** como psicótropos, antidepresivos, hipotensores, anticolinérgicos y diuréticos, los niños **menores de cuatro años**, los**lactantes**y el **personal incluido en el Proceso Asistencial Integrado del trastorno mental grave**. Del mismo modo, también se presta una consideración singular a los **ámbitos domiciliarios y**a las **residencias de personas mayores**, así como a las **áreas con alta marginalidad**. Para ello se cuenta con los distintos programas puestos en marcha en estos ámbitos por los organismos competentes que participan en este plan. ### **Actividad registrada en 2023** El periodo de activación del plan comprendió **desde el 16 de mayo al 30 de septiembre** del pasado año. La **primera alerta** se inició **el**día **23 de junio**, concretamente **en** la provincia de **Granada,**con un nivel de alerta Nivel 1, representado con el color amarillo (bajo riesgo). Durante la campaña, que finalizó el 30 de septiembre de 2023, **Salud Responde realizó un total de 126.773 llamadas** a los pacientes incluidos en el plan. De este total, **2.953 usuarios** del sistema sanitario público de Andalucía (el 2,3%) **fueron atendidos y valorados por el personal de enfermería** de Salud Responde, que **sólo en nueve ocasiones prestaron atención sanitaria** gestionada a través de los Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias 061. Por provincias, en **Almería** se pusieron en marcha cinco campañas y se realizaron 12.397 llamadas, en **Córdoba**, otras cinco con 11.627 llamadas, en **Granada** seis campañas con 28.413 llamadas, en **Huelva** cinco campañas y 11.601 llamadas, en **Jaén** cinco campañas y 15.022 llamadas, en **Málaga** seis campañas que generaron 27.505 llamadas y en **Sevilla** cinco campañas de activación y 20.200 llamadas, mientras que en la provincia de Cádiz no fue necesario activar ninguna campaña en este periodo. [**Sigue nuestras Noticias**](https://malagaldia.com/) --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.